Automatisation du paiement à la livraison
Le COD fait vendre au Maroc, et il fait aussi perdre de l'argent en silence : colis refusés, retours mal suivis, encaissements transporteur jamais rapprochés. Automatiser le flux rend ces pertes visibles, puis évitables.
Là où le COD coûte cher sans qu'on le voie
Un colis refusé n'est pas une vente ratée à zéro dirham : c'est un aller, un retour, un produit à remettre en stock et parfois à jeter. Multiplié par un taux de refus de plusieurs pourcents, cela pèse plus que la plupart des postes de coût.
Le problème est rarement le taux lui-même, c'est qu'il n'est pas mesuré par produit, par ville ou par transporteur. Sans ça, impossible d'agir.
Le flux automatisé
Chaque étape déclenche la suivante, et chaque anomalie remonte au lieu de disparaître dans un tableur.
- Confirmation avant expédition, pas après
- Création automatique du colis chez le transporteur
- Récupération des statuts de livraison en continu
- Traitement des colis refusés et des retours
- Rapprochement des versements transporteur avec vos commandes
- Taux de livraison par produit, ville et transporteur
Le rapprochement, la partie que tout le monde repousse
Le transporteur vous verse un montant global. Le faire correspondre commande par commande à la main prend des heures et se fait rarement bien.
Automatisé, l'écart saute aux yeux : commande livrée mais non versée, montant différent, frais non prévus. C'est souvent là qu'on retrouve de l'argent.
Ce que vous recevez
- Flux COD automatisé de bout en bout
- Connexion aux transporteurs que vous utilisez
- Gestion des refus et des retours
- Rapprochement automatique des encaissements
- Analyse du taux de livraison par segment
Questions fréquentes
Voyons vos commandes de plus près
Audit gratuit : nous regardons votre volume, vos outils et votre taux de confirmation, puis nous vous disons où vous perdez des commandes.