Automatisation IA pour entreprises au Maroc
Next Digits conçoit des automatisations assistées par IA qui réduisent le travail manuel : qualification de leads, support client, extraction de documents et workflows connectés à vos outils. Moins de copier-coller, plus de temps sur le business.
Qu'est-ce que l'automatisation IA ?
L'automatisation IA combine des workflows fiables et des modèles d'intelligence artificielle pour traiter ce qui échappe aux règles fixes : langage libre, documents non structurés, cas ambigus. L'IA interprète ; l'automatisation exécute.
Pour une PME marocaine, le gain typique est mesurable : heures gagnées chaque semaine, délais de réponse plus courts, moins d'erreurs de saisie. Nous partons toujours d'un problème chiffré, pas d'une envie d'« ajouter de l'IA ».
Pour qui c'est fait
Équipes commerciales noyées sous les demandes, e-commerce avec un volume de support élevé, opérations qui saisissent encore factures et commandes à la main, directions qui veulent scaler sans recruter au même rythme.
- PME et ETI avec des processus répétitifs
- E-commerce Shopify et omnicanal
- Équipes sales / support / back-office
- Entreprises qui connectent déjà CRM, ERP ou WhatsApp Business
Cas d'usage à fort retour
Nous priorisons les automatisations où le temps gagné se voit en quelques semaines.
Génération et qualification de leads
Trier, scorer et router les demandes entrantes (formulaire, e-mail, WhatsApp) vers le bon commercial, avec un résumé prêt à l'emploi.
Support et suivi de commande
Réponses assistées ou automatiques sur les questions répétitives, avec escalation humaine dès que le cas est ambigu.
Documents et back-office
Extraction de champs depuis factures, bons de commande ou formulaires, puis poussée dans votre CRM ou tableur.
Processus de vente
Relances, mise à jour du pipeline, rappels et reporting — sans que l'équipe perde des heures dans Excel.
Notre approche
Cartographier le processus actuel, choisir ce qui doit rester en règles classiques vs IA, prototyper sur vos données, mesurer la qualité, puis déployer avec garde-fous. Si l'IA n'apporte rien de plus qu'un workflow Zapier/n8n, nous vous le disons.
Notre méthode
- 1
Diagnostiquer
Volumes, temps passé, outils, points de friction. Un chiffre de départ pour juger le succès.
- 2
Prioriser
On attaque le cas au meilleur rapport effort / gain, pas le plus « impressionnant ».
- 3
Construire et tester
Prototype sur vos données réelles, avec critères de qualité écrits.
- 4
Déployer
Mise en production progressive, monitoring et escalation humaine.
- 5
Étendre
Une fois le ROI prouvé, on enchaîne sur les processus voisins.
Ce que nous livrons
- Cartographie des processus à automatiser
- Workflows IA + automatisation classique (n8n, API, CRM)
- Agents et assistants connectés à vos outils
- Qualification et routage des leads
- Extraction documentaire et intégration back-office
- Tableaux de suivi qualité et ROI
- Formation et documentation d'exploitation
Budget d'un projet d'automatisation IA
Premier workflow IA
à partir de 3 000 MAD
- 1 processus ciblé
- Prototype testé sur vos données
- Mesure qualité + go / no-go
- Livré en 2-4 semaines
Automatisation en production
à partir de 10 000 MAD
- Workflows connectés à vos outils
- Garde-fous et escalation
- Monitoring
- Formation équipe
Accompagnement continu
sur devis mensuel
- Nouveaux cas d'usage
- Ajustements qualité
- Support prioritaire
Les coûts d'usage des modèles IA (tokens) s'ajoutent et restent en général modestes face au temps gagné. Nous les estimons au cadrage.
Questions fréquentes
Automatisez ce qui vous fait perdre du temps
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