Olivier
Lavande
Palmier
Romarin
Sélection du client
- Olivier × 3
- Lavande × 12
- Romarin × 8
Disponible hors connexion
Le projet en bref
Plateforme sur mesure pour une entreprise de paysagisme : fiches clients, projets, catalogue de végétaux, présentation visuelle des collections et sélection des plantes avec le client, y compris hors connexion pour certaines présentations.
Un métier où la vente est visuelle
Dans le paysagisme, la décision du client se prend en regardant des végétaux, en comparant des compositions et en se projetant. Le processus commercial dépend donc autant de la présentation que de l'organisation des dossiers.
L'entreprise avait besoin d'une solution adaptée à son processus de vente, à la gestion de ses projets et à la présentation de ses collections de plantes.
Le problème opérationnel
Les fiches clients, les projets, les sélections de produits et les présentations commerciales demandaient un flux de travail plus structuré et plus pratique, notamment lors des rendez-vous avec les clients.
La solution mise en place
- 01
Analyse du processus commercial réel : de la première rencontre avec le client à la sélection des végétaux et à la préparation du devis.
- 02
Conception d'une plateforme réunissant fiches clients, gestion de projets et catalogue de végétaux présenté de façon visuelle.
- 03
Sélection des plantes propre à chaque client, enregistrée pendant le rendez-vous, avec une disponibilité hors connexion pour certaines présentations.
- 04
Préparation des informations nécessaires aux futurs devis et à l'activité commerciale.
Améliorations opérationnelles rendues possibles
Dossiers clients
Chaque client et chaque projet disposent d'une fiche, avec les sélections effectuées.
Présentation visuelle
Les collections de végétaux sont présentées de façon claire pendant le rendez-vous.
Rendez-vous sur le terrain
Certaines présentations restent disponibles sans connexion.
Suite commerciale
Les sélections enregistrées préparent les devis et le suivi commercial.
À propos des illustrations et des résultats
Aucun résultat financier n'est avancé : le client reste confidentiel et aucune donnée de performance n'a été communiquée. Les écrans présentés sont des illustrations avec des données fictives.
Ce que ce projet montre
Un processus commercial propre à un métier peut devenir une expérience numérique structurée, à condition de partir du déroulé réel d'un rendez-vous client plutôt que d'un modèle générique.
Les contraintes du terrain, comme une connexion incertaine, font partie du cahier des charges. Rendre certaines présentations disponibles hors connexion répond à un usage réel.
Fonctionnalités principales
- Fiches clients
- Gestion de projets
- Catalogue de végétaux
- Présentation visuelle des collections
- Sélection de plantes par client
- Enregistrement pendant les rendez-vous
- Disponibilité hors connexion pour certaines présentations
- Préparation des informations pour les devis
Autres réalisations
Votre processus commercial est particulier ?
Si votre vente repose sur un catalogue, des rendez-vous clients et un suivi de projet que les outils standards gèrent mal, un diagnostic de 15 minutes permet d'évaluer l'approche la plus adaptée.
Voir le développement d'applications web