Le projet en bref
Plateforme de réservation dédiée pour séjours étudiants — de WhatsApp et Airbnb à un système structuré avec chambres, disponibilité, paiement et facturation automatisée.
Pourquoi les outils existants ne suffisaient plus
Airbnb répond à un modèle de réservation standardisé, alors que le logement étudiant implique des séjours plus longs, des informations spécifiques et un suivi de dossier. WhatsApp permettait de gérer les exceptions, mais chaque nouvelle demande ajoutait des échanges et des ressaisies.
Le projet n'a donc pas commencé par une liste de fonctionnalités. Il a commencé par le parcours réel : consulter une chambre, vérifier sa disponibilité, transmettre les informations nécessaires, payer et obtenir les documents associés.
Le problème opérationnel
StreetLobby gérait ses réservations étudiantes principalement avec Airbnb et WhatsApp. Le modèle Airbnb n'était pas adapté aux séjours étudiants par semestre, les commissions étaient élevées et chaque réservation demandait plusieurs heures d'échange manuel.
La solution mise en place
- 01
Plateforme dédiée à leur processus métier : présentation des chambres, calendrier de disponibilité et flux de réservation en ligne.
- 02
Intégration paiement sécurisé et collecte des informations client directement dans la plateforme — sans aller-retour WhatsApp.
Résultats observés
Travail manuel
Grande partie des échanges WhatsApp remplacés par le flux de réservation en ligne.
Clarté étudiants
Interface claire pour consulter les chambres, les disponibilités et finaliser la réservation sans aller-retour.
Comment lire ce résultat
Aucun pourcentage n'est avancé ici : le résultat documenté est le remplacement d'une grande partie du traitement manuel par un parcours de réservation structuré. Les volumes et données financières du client restent confidentiels.
Ce que ce projet montre
Une application métier crée de la valeur quand elle remplace une chaîne de décisions dispersées, pas quand elle copie simplement un formulaire. La disponibilité doit avoir une source de vérité et chaque étape doit laisser un statut compréhensible par l'équipe.
L'automatisation ne supprime pas les cas particuliers. Elle organise le parcours standard et dirige les exceptions vers une personne avec le contexte déjà rassemblé.
Périmètre technique
- Next.js
- TypeScript
- PostgreSQL
- Stripe
- Tailwind CSS
Un processus métier mérite parfois une application dédiée
Quand les échanges WhatsApp, les disponibilités et les paiements ne tiennent plus dans un outil standard, une application web peut réduire les ressaisies et rendre le parcours client mesurable.
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